Términos y condiciones

thatforms es un servicio prestado por Pixelaris S.L., sociedad española. Estos son sus datos identificativos a los efectos de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico:

Titular

Pixelaris S.L.

CIF

B21739354

Domicilio

Carrer Penyagolosa, Nº 8 - Pl. 5 - Prta. D, 12540 Vila-real, Castellón, España

Correo de contacto

info@pixelarisgroup.com

thatforms es una aplicación web para crear y publicar formularios, recoger las respuestas como contactos y gestionarlos en un pipeline de ventas, con las funciones que se describen en esta web: diseños, lead magnets, reserva de llamadas en agendas conectadas, métricas, webhooks y una API.

El acceso se concede por invitación tras una conversación previa. No hay registro abierto: para usarlo hay que escribirnos primero desde el formulario de contacto. Las condiciones económicas, el alcance y la duración de cada servicio se pactan por escrito con cada cliente; lo que aquí se dice es el marco general y no sustituye a ese acuerdo.

Hace falta ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Si abres la cuenta en nombre de una empresa, declaras tener poder suficiente para obligarla.

Cada cuenta es personal: el enlace de acceso llega a tu correo y no debe compartirse. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta y de mantener seguro el buzón al que llegan esos enlaces. Si sospechas que alguien ha entrado sin permiso, avísanos cuanto antes.

Al usar thatforms te comprometes a no:

• Usarlo para nada ilícito, ni para recoger datos de personas sin informarlas o sin una base legal para hacerlo.
• Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas a los contactos que recojas, ni importar listas obtenidas sin consentimiento.
• Intentar acceder a datos de otras cuentas, saltarte los límites de envío, hacer ingeniería inversa del servicio o sobrecargarlo a propósito.
• Publicar contenidos que infrinjan derechos de terceros, ni usar marcas o imágenes que no te pertenezcan en los formularios que publiques.
• Revender el servicio o dar acceso a terceros sin acordarlo antes con nosotros.

Si detectamos un incumplimiento grave o un uso que ponga en riesgo la plataforma o a terceros, podemos suspender la cuenta. Salvo urgencia, avisaremos antes y daremos margen para corregirlo.

El software es nuestro. El código, el diseño, la marca thatforms y la documentación son propiedad de Pixelaris S.L.. Contratar el servicio da derecho a usarlo mientras dure el contrato; no transmite su propiedad ni ninguna licencia sobre él más allá de ese uso.

Tus datos son tuyos. Los formularios que crees, las respuestas que recibas, tus contactos y todo lo que subas siguen siendo tuyos. Nosotros los alojamos y procesamos para prestarte el servicio, y nada más: no los usamos para fines propios ni para entrenar modelos. Puedes exportarlos cuando quieras y pedir que se eliminen al terminar.

Ponemos los medios razonables para que el servicio esté disponible, pero no se presta con garantía de funcionamiento ininterrumpido. Puede haber paradas por mantenimiento, incidencias de nuestros proveedores o causas ajenas a nosotros; cuando sean previsibles avisaremos con antelación.

El producto evoluciona: añadimos funciones y, ocasionalmente, retiramos alguna que ya no tiene sentido. Si un cambio afecta de forma relevante a cómo usas el servicio, te lo comunicaremos con tiempo suficiente.

thatforms se apoya en proveedores externos —alojamiento, base de datos, envío de correo y, si las conectas, las agendas de Google o Microsoft— y puede conectarse con herramientas tuyas mediante webhooks o la API. No respondemos del funcionamiento de esos servicios ni de lo que ocurra dentro de ellos. En la política de privacidad está quiénes son y qué papel juegan.

Respondemos de los daños directos que causemos por incumplir nuestras obligaciones, con el límite que se pacte en el contrato de cada cliente. No respondemos del lucro cesante, de la pérdida de oportunidades de negocio ni de los daños derivados de un uso contrario a estos términos, de datos introducidos por ti o de fallos de servicios de terceros.

Nada de esto limita la responsabilidad que no pueda excluirse por ley, incluida la que derive de dolo o de negligencia grave, ni los derechos que la normativa de consumo reconozca a quien contrate como consumidor.

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad. Respecto de los datos de las personas que rellenan tus formularios, tú eres el responsable del tratamiento y nosotros el encargado: lo regula el contrato de encargo que forma parte del acuerdo de servicio, conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

La relación dura lo que se haya acordado y puede terminarse según lo pactado. Al terminar, se retira el acceso al panel y tus datos se devuelven o se suprimen conforme a lo que indiques. Pide la exportación antes de la baja: pasado el plazo de conservación acordado, no podremos recuperarlos.

Podemos actualizarlos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de revisión del principio dice cuándo se tocaron por última vez, y avisaremos por correo de los cambios relevantes antes de que se apliquen. Seguir usando el servicio después supone aceptarlos.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Castellón, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si contratas como consumidor con residencia en la Unión Europea, esta sumisión no te priva de la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia ni de poder acudir a los tribunales de tu domicilio.

Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a info@pixelarisgroup.com.